Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Última actualización: 01/06/2026
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IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de productos y servicios realizada a través de www.turboslucena.com.
Titular:
GRUPOMULTIEMPRESASLUCENA S.L.
CIF: B14907836
Carretera de Rute nº 21, Taller
14900 Lucena (Córdoba), España
Email: legal@turboslucena.com
Teléfono: +34 615 397 764
Nombre comercial: Turbos Lucena
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OBJETO
Estas condiciones regulan la compra de:
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Turbocompresores nuevos.
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Turbocompresores reconstruidos.
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Cartuchos CHRA.
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Actuadores.
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Geometrías variables.
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Componentes y recambios.
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Servicios de diagnóstico.
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Servicios de reparación y reconstrucción.
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ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La realización de un pedido implica la aceptación expresa, íntegra y sin reservas de las presentes Condiciones Generales.
El cliente declara haber leído y comprendido las presentes condiciones antes de formalizar la compra.
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CLIENTES PARTICULARES Y PROFESIONALES
Las presentes condiciones serán aplicables tanto a consumidores como a profesionales.
A los clientes profesionales, talleres, empresas, autónomos y distribuidores les serán aplicables las condiciones específicas que legalmente correspondan a su condición empresarial.
Las disposiciones sobre desistimiento reconocidas por la normativa de consumo podrán no resultar aplicables a compras realizadas por empresarios o profesionales en el ejercicio de su actividad.
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INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Las fotografías, ilustraciones, esquemas técnicos, referencias OEM, equivalencias y descripciones publicadas en la web tienen carácter informativo.
Aunque Turbos Lucena realiza esfuerzos razonables para garantizar su exactitud, no se garantiza la ausencia absoluta de errores tipográficos, técnicos o de actualización.
La compatibilidad final del producto con el vehículo será responsabilidad del comprador, salvo que Turbos Lucena haya confirmado expresamente dicha compatibilidad por escrito.
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VERIFICACIÓN DE REFERENCIAS
El cliente es responsable de verificar:
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Referencia del fabricante.
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Referencia OEM.
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Referencia del turbo instalado.
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Compatibilidad con su vehículo.
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Compatibilidad con su motor.
En caso de duda deberá solicitar confirmación previa antes de realizar el pedido.
La falta de consulta previa no generará responsabilidad para Turbos Lucena.
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PRECIOS
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€).
Los precios incluyen IVA cuando así se indique legalmente.
Los gastos de transporte, gestión, contra reembolso o servicios adicionales podrán mostrarse por separado durante el proceso de compra.
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ERRORES MANIFIESTOS DE PRECIO
Turbos Lucena se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando exista un error evidente, manifiesto y reconocible en el precio publicado debido a fallos técnicos, humanos o informáticos.
En tal caso se informará al cliente y se procederá al reembolso íntegro de cualquier cantidad abonada.
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MÉTODOS DE PAGO
Se aceptan los siguientes medios de pago:
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Shopify Payments.
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Tarjeta bancaria.
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Transferencia bancaria.
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Contra reembolso cuando esté disponible.
La empresa podrá solicitar verificaciones adicionales de identidad para prevenir operaciones fraudulentas.
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RESERVA DE PROPIEDAD
La propiedad de los bienes suministrados permanecerá en poder de GRUPOMULTIEMPRESASLUCENA S.L. hasta el pago completo del precio de venta y de cualquier importe accesorio asociado al pedido.
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DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos estarán sujetos a disponibilidad de stock.
La disponibilidad mostrada en la web tiene carácter orientativo y podrá variar debido a ventas simultáneas, errores de sincronización o incidencias de proveedores.
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CANCELACIÓN DE PEDIDOS
La empresa podrá cancelar pedidos cuando:
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Existan errores de precio.
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Existan errores de stock.
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Se detecten indicios de fraude.
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Se produzcan incidencias logísticas insalvables.
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Existan incumplimientos previos del cliente.
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SERVICIOS DE REPARACIÓN
Los presupuestos de reparación tendrán carácter provisional hasta la inspección física del componente recibido.
Tras el desmontaje podrán detectarse daños adicionales no visibles inicialmente.
En tales casos se comunicará al cliente el nuevo presupuesto antes de continuar con los trabajos.
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COMPONENTES USADOS PARA RECONSTRUCCIÓN
Durante los procesos de reconstrucción podrán sustituirse piezas internas desgastadas por componentes nuevos o reacondicionados técnicamente equivalentes.
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LIMITACIONES TÉCNICAS
Turbos Lucena no garantiza la resolución de averías derivadas de:
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Problemas electrónicos.
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Problemas de inyección.
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Averías internas del motor.
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Defectos de instalación.
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Fallos en sistemas auxiliares.
La sustitución de un turbocompresor no implica necesariamente la eliminación de la causa original de la avería.
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INSTALACIÓN PROFESIONAL
Se recomienda que todos los productos sean instalados por profesionales cualificados.
La empresa podrá exigir prueba documental de instalación profesional para determinadas reclamaciones de garantía.
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RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente será responsable de:
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Verificar compatibilidades.
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Facilitar información correcta.
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Revisar la mercancía recibida.
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Seguir las instrucciones técnicas proporcionadas.
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Mantener adecuadamente el producto instalado.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposición legal imperativa en contrario, la responsabilidad máxima de GRUPOMULTIEMPRESASLUCENA S.L. quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto o servicio objeto de reclamación.
La empresa no responderá por:
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Lucro cesante.
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Pérdida de ingresos.
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Pérdida de oportunidades comerciales.
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Inmovilización de vehículos.
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Vehículos de sustitución.
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Pérdidas indirectas.
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Daños derivados de montajes defectuosos.
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Daños ocasionados por terceros.
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FUERZA MAYOR
La empresa no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo:
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Huelgas.
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Catástrofes naturales.
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Incendios.
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Cortes de suministro.
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Problemas de transporte.
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Restricciones administrativas.
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MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Turbos Lucena podrá modificar las presentes condiciones cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones no afectarán a pedidos ya formalizados.
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LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
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JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Cuando la ley lo permita, la competencia corresponderá a los Juzgados y Tribunales de Lucena (Córdoba).